Algemene voorwaarden

Wij doen graag eerlijk zaken en verwachten dat ook van onze klanten. Mochten er onverhoopt problemen ontstaan tussen ons en de klant dan gaan wij ervan uit dat wij die samen in alle redelijkheid kunnen oplossen. Zo simpel is dat.

Wettelijk zijn wij echter verplicht ‘Algemene voorwaarden’ beschikbaar te stellen.

Hieronder voldoen wij aan onze wettelijke verplichting.

Algemene Voorwaarden

Algemeen

Door bij BioThee.nl te bestellen geeft u aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Prijzen

De prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief BTW. BioThee.nl is niet aansprakelijk voor fouten in productomschrijvingen of –prijzen. Indien deze worden geconstateerd zullen wij deze zo spoedig mogelijk corrigeren. Bezoekers van BioThee.nl, of anderen, kunnen geen rechten ontlenen aan deze fouten.

Betalingen

Betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum. In uitzonderlijke gevallen, maar naar het oordeel van BioThee, kan BioThee betaling vooraf verlangen.

Levering

Indien op voorraad verzenden wij bestellingen die voor 16:00 uur door ons zijn ontvangen nog dezelfde werkdag. Indien niet op voorraad leveren wij meestal binnen een week. BioThee.nl behoud zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Eigendom

Geleverde producten blijven eigendom van BioThee.nl tot het moment dat betaling door de klant heeft plaatsgevonden.

Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland rekenen wij een vaste bijdrage in de kosten van € 3,95. Voor verzending naar België is dit € 5,95. Bij bestellingen vanaf € 49,50 verzenden wij gratis naar zowel Nederlandse als Belgische adressen. Bestellingen van alleen proefzakjes worden zonder verzendkosten geleverd. De verzendkosten voor bestemmingen in Europa buiten Nederland en België bedragen € 15,00 (franco bij bestellingen vanaf € 100,00). Voor bestemmingen buiten Europa bedragen de verzendkosten € 25,00.

Retourneren

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd mits vooraf gemeld en in de zelfde staat als waarin deze verkeerden op het moment dat wij deze hebben verzonden. De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wanneer producten worden geretourneerd i.v.m. een onjuiste omschrijving van objectieve zaken door ons zullen wij de kosten van het retourneren vergoeden. Ongefrankeerde retourzendingen zullen wij niet accepteren i.v.m. de hoge kosten welke hiervoor door PostNL in rekening worden gebracht.

Adreswijzigingen

Zolang BioThee.nl geen verhuisbericht heeft ontvangen wordt de klant geacht gevestigd te zijn op het laatst bij BioThee.nl bekende adres. De klant is aansprakelijk voor de door hem of haar bestelde artikelen welke op het oude adres worden afgeleverd door het nalaten van het zenden van een adreswijziging of het zelfstandig aanpassen van deze gegevens via BioThee.nl.

Geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlandse Recht van toepassing.

Rechten

Alle rechten m.b.t. teksten, afbeeldingen, etc. die beschikbaar zijn op BioThee.nl, liggen bij BioThee.nl. Niets hiervan mag worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BioThee.nl.

Februari 2019